ওয়াসা, খুলনা

খুলনা ওয়াসা কর্তৃক প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ

১। নাগরিক সেবা-

• আবাসিক, দাপ্তরিক, শিল্প কারখানা ও বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে পানির সংযোগ প্রদান।
• বস্তি এলাকায় পানি সরবরাহ ব্যবস্থার উন্নয়ন।
• পানির গাড়ীর মাধ্যমে জরুরী পানি সরবরাহ।
• জরুরী সেবা প্রদান।
• পানির অভিকর / বিল জারী ও রাজস্ব আদায় পদ্ধতি।
• মোবাইল ব্যাংকিং।
• পানি প্রাপ্তি সংক্রান্ত অভিযোগ সংগ্রহ ও নিরসন।
• পানির বিল প্রাপ্তি সংক্রান্ত অভিযোগ সংগ্রহ ও নিরসন।

২। প্রাতিষ্ঠানিক সেবা-

• পানির গাড়ীর মাধ্যমে বিভিন্ন দপ্তরে নির্ধারিত মূল্যে জরুরী পানি সরবরাহ।
• ই-জিপি

৩। অভ্যন্তরীণ সেবা-

• আনুতোষিক প্রদান
• ভ্যাট ও আয়কর সম্পর্কিত তথ্য প্রদান।
• কর্মকর্তা অথবা কর্মচারীর মৃত্যুতে দাফন-কাফন বাবদ আর্থিক সাহায্য প্রদান
• জিপিএফ অগ্রিম প্রদান।
• লজিস্টিকস (স্টেশনারী মালামাল ক্রয়, যন্ত্রপাতি ক্রয় ও মেরামত) সহায়তা প্রদান।
• অর্জিত ছুটি মঞ্জুর।